網絡時代的崛起迎來了電子商務的狂潮，剛剛結束的“雙十一”購物狂歡節激情雖然已經散去，但是銀行卡上消費的賬單和還在路上的快遞都在提醒我們這個節日的“盛況”，也反應出網購物的潮流趨勢。許多的實體店鋪業績都有所下滑，營銷咨詢如何幫(bang)助實體店鋪(pu)實現情形逆(ni)轉，重新回(hui)到穩定的(de)銷售業績?
互聯(lian)網產(chan)業(ye)如今在(zai)經(jing)濟發展的(de)占(zhan)據著重要(yao)的(de)位置，而依托于互聯(lian)網存在(zai)并發展的(de)電子(zi)(zi)商務行業(ye)也逐漸占(zhan)據了(le)人們(men)的(de)日常生活。電子(zi)(zi)商務因其商品(pin)種類豐富、便(bian)捷快速(su)而深受(shou)人們(men)喜愛;只要(yao)有(you)電腦或手(shou)機、有(you)網絡就(jiu)可以在(zai)電子(zi)(zi)商務的(de)平臺上購買到(dao)自己(ji)想要(yao)的(de)東西，足不出戶卻能逛遍(bian)百家(jia)店(dian)鋪。并且(qie)最重要(yao)的(de)是(shi)價格上的(de)優(you)惠，因為線上店(dian)鋪不用租門面、人員(yuan)成本方面也支出得少(shao)、產(chan)品(pin)多是(shi)從廠家(jia)直(zhi)接(jie)拿貨免去(qu)許多中間商環(huan)節，產(chan)品(pin)的(de)成本自然就(jiu)降低(di)了(le)，產(chan)品(pin)標明的(de)價格自然會比實體店(dian)的(de)要(yao)便(bian)宜。
網店(dian)因為(wei)不(bu)用(yong)壓貨，減輕了(le)資(zi)金成本，很多個人創業會首選(xuan)網店(dian)，新成員的不(bu)斷(duan)加(jia)入(ru)使得電子商(shang)務的發展愈加(jia)繁榮，同時(shi)也對實(shi)體(ti)店(dian)鋪(pu)造成了(le)沖(chong)擊傷害。很多實(shi)體(ti)店(dian)鋪(pu)都受到了(le)電商(shang)的影(ying)響，不(bu)少知名的服裝品(pin)牌(pai)店(dian)鋪(pu)都實(shi)行停店(dian)修(xiu)整(zheng)或是因為(wei)門店(dian)業績入(ru)不(bu)敷(fu)出不(bu)得不(bu)關(guan)門，及時(shi)止損。
企業越是在危急的時候越是要沉著冷靜，分析問題找出所在，對消費者的行為以及心理進行分析，之后再實施對應的解決措施。網(wang)購的(de)(de)(de)優(you)點(dian)在(zai)(zai)上文(wen)中(zhong)已經列舉出(chu)來，運用(yong)“價(jia)格(ge)戰”用(yong)自己的(de)(de)(de)短處來面(mian)對競爭對手的(de)(de)(de)長處是(shi)(shi)(shi)不(bu)現實的(de)(de)(de)、也(ye)是(shi)(shi)(shi)沒有效(xiao)果的(de)(de)(de)，實體店(dian)鋪(pu)更應該深入挖掘消費者的(de)(de)(de)核心需求，并發揮自己的(de)(de)(de)長處，揚長避短。實體店(dian)鋪(pu)的(de)(de)(de)主要優(you)點(dian)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)用(yong)戶(hu)體驗感，可以(yi)親自感受觸摸產品的(de)(de)(de)實體而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)通(tong)過圖片來進行判(pan)斷，并且一些衣物可以(yi)在(zai)(zai)店(dian)鋪(pu)試穿，直觀感受是(shi)(shi)(shi)否適合自己;其次實體店(dian)的(de)(de)(de)服務也(ye)是(shi)(shi)(shi)網(wang)店(dian)難(nan)以(yi)做到的(de)(de)(de)，像(xiang)是(shi)(shi)(shi)美妝店(dian)里(li)的(de)(de)(de)導(dao)購講解、大(da)賣場里(li)的(de)(de)(de)產品試吃，這些都是(shi)(shi)(shi)促進消費的(de)(de)(de)重(zhong)要渠(qu)道。
營銷(xiao)咨詢指出(chu)雖然電(dian)子商務行(xing)(xing)業紅火，但是(shi)(shi)純電(dian)商的(de)時(shi)代已經過(guo)去，實(shi)(shi)體(ti)(ti)店鋪不可能被完(wan)(wan)全(quan)取代，并且(qie)線上與線下不應該處于(yu)完(wan)(wan)全(quan)對(dui)立的(de)兩面而是(shi)(shi)應該成為(wei)互(hu)補、合作競爭的(de)形式，線下實(shi)(shi)體(ti)(ti)店鋪提供(gong)體(ti)(ti)驗等服(fu)務，配合線上店鋪進行(xing)(xing)產(chan)品銷(xiao)售(shou)，這也是(shi)(shi)市(shi)場的(de)趨(qu)勢(shi)所向(xiang)。